一、售后服務認證申請到獲證需要多久時間：視企業準備的情況和評審情況而定，一般約1-3個月。

       二、售后服務認證的費用：認證的收費是按人/日數來執行，人/日數按照企業總人數計算，具體請參考《商品售后服務評價體系認證收費標準及人數對照表》。

       三、售后服務認證證書有效期是多久：售后服務認證證書有效期為3年。3年內要進行兩次年審（監督評審）。