一、增強顧客對企業(yè)的信任度和忠誠度。顧客滿意度測評服務認證證書的頒發(fā)可以證明企業(yè)所提供的服務符合相關標準和要求，讓顧客更加信任企業(yè)，從而增加顧客的忠誠度。

二、辦理顧客滿意度測評服務認證證書需要的資料

1、公司的營業(yè)執(zhí)照復印件

2、公司組織架構(gòu)圖、位置圖

3、公司總經(jīng)理，管理者代表，及各部門主管名單

4、公司認證產(chǎn)品范圍（包括技術、產(chǎn)量、用途、質(zhì)量、銷售等方面的信息）

5、生產(chǎn)工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖（生產(chǎn)企業(yè)需要提供）

6、有效期內(nèi)的許可證、資質(zhì)證書等（復印件）

7、產(chǎn)品標準清單及名稱與產(chǎn)品/過程有關的法律、法規(guī)

8、有效的公司管理制度文件

9、前三個月內(nèi)的業(yè)務合同3份以上

三、提高企業(yè)的市場競爭力。在招投標和市場營銷中，擁有顧客滿意度測評服務認證證書的企業(yè)更容易獲得客戶的認可和信任，從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。