Social Fingerprint?：持續完善

SA8000? 標準由 Social Fingerprint? 支持。Social Fingerprint? 是一套工具，可以幫助各家組織持續衡量并完善其社會表現管理體系，助其達到 SA8000 管理體系要素的要求。Social Fingerprint? 將管理體系要素分為十個基于流程的類別：

1. 政策、程序和記錄

2. 社會表現團隊

3. 識別和評估風險

4. 監督

5. 內部參與和溝通

6. 投訴管理和解決

7. 外部核查和利益相關者參與

8. 糾正性和預防性措施

9. 培訓和能力建設

10. 供應商和承包商管理

各家組織可使用以下三個工具衡量并完善其管理體系。

? Social Fingerprint? 自我評估：由申請 SA8000 認證的組織完成的自我評估，可以為自身的管理體系成熟度提供一個基礎評分。

? Social Fingerprint? 獨立評估：由認可的認證機構進行的獨立評估，可以幫助該組織找出管理體系中的優勢和不足。

? 評分圖：評分圖詳細說明該組織在上述十個類別中分別表現出的成熟度。成熟度使用 1 到 5 的范圍進行評定，5 為高等級（參見下表）。得出的結果可以幫助該組織找出有待提高的方面。

5.已制定并實施成熟的管理體系，持續改進該體系

4.已制定管理體系，并且在持續定期實施

3.已制定管理體系，但未完全實施

2.已制定部分管理體系，但實施被動、間斷并且常常很低效

不知道有 SA8000 或任何其他體系可以管理社會表現