山特公司扎根中國二十余年，秉承“品質至上、力求客戶滿意”的理念，建立起了規范的客戶服務體系。我們會及時為您答疑解惑。山特的技術團隊針對用戶的電力環境和設備要求，為您提供個性化的電源解決方案。售后服務中，人員會為您進行實際操作等方面的培訓，并與您保持密切聯系，隨時響應您的需求。遍布全國的服務站會定期為您的設備進行檢測和養護。如在使用中，遇到任何問題，請聯系我們，山特公司保證在48小時內做出回應，為您提供及時高效的維修服務。

多年來，山特堅持“為客戶提供服務”為目標，提升企業核心競爭力，與經銷單位良好密切的合作關系，為山特在贏得了信譽。培養了一大批訓練有素的技術服務人員，服務體系越來越。目前已在國內建立了8個維修及備件中心，全國各大、中城市設有33個直屬的客戶服務站，維修網點已達84個，山特的服務足跡遍布全國各個角落。

山特還在深圳設立了全國技術培訓中心，對各地技術人員定期進行的培訓和嚴格的考核。目前，山特每個維修網點均有授權維修工程師。針對各個維修網點，除配備維修、檢測設備外，更長期備有充足的維修備件，確保服務的。

三年保修
1、購買山特UPS和從山特公司購買的蓄電池（用在山特長延時UPS上）均可享有三年保修服務。
2、超過保修期的UPS，客戶仍可享受山特公司完善的售后服務。