人力資源服務機構，包括公共人力資源服務機構和經營性人力資源服務機構。

公共人力資源服務機構，是指縣級以上*人*民*政*府*設立的公共業和人才服務機構。

經營性人力資源服務機構，是指依法設立的從事人力資源服務經營活動的機構。

經營性人力資源服務機構應當在服務場所明示下列事項，并接受人力資源社會保障行政部門和市場監督管理、價格等主管部門的監督檢查：
1、營業執照；
2、服務項目；
3、收費標準；
4、監督機關和監督。

從事職業中介活動的，還應當在服務場所明示人力資源服務許可證。


公共人力資源服務機構提供下列服務，不得收費：
1、人力資源供求、市場工資價位、職業培訓等信息發布；
2、職業介紹、職業和創業開業指引；
3、創業和人才政策法規咨詢；
4、對業困難人員實施業援助；
5、辦理業登記、失業登記等事務；
6、辦理高等、中等職業、技工畢業生接收手續；
7、流動人員人事檔案管理；
8、縣級以上確定的其他服務。


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人力資源服務許可證辦理流程：
1、網上申請，按照有關規定準備好全部紙質申請材料，向相關部門提交書面申請材料。

2、受理，符合申請，且材料齊全，予以受理；如不符合申請、不符合法定要求的，不予受理，并告知原因。
　
3、審核，審核人員進行材料審核與實地核查，并提出審核意見，對符合審核條件的，審核人作出符合的；對不符合審核條件的，作出不符合的并告知原因。
　　
4、核發證書。

公共人力資源服務機構應當加強信息化建設，不斷提高服務質量和效率。
公共人力資源服務經費納入預算。
人力資源社會保障行政部門應當依法加強公共人力資源服務經費管理。