6AV2124-0JC01-0AX0（西門子屏修理銷售廠家）服務11年

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產品簡述：維修后質保半年，半年因修復后產品質量問題 免費維修產品不收取任何費用，全新設備出售后質保一年，有問題無理由退換，信譽一，客戶至上是公司成立之初所確立的宗旨，在公司領導的嚴格要求和員工們不折不扣地貫徹執行下發展延續至今。“假一罰十”一直是我公司的主動承諾。

觸摸屏失靈的常見故障以及維修方

一、使用一段時間后觸摸無反應

觸摸屏，開機后正常使用一段時間后便無反應。觸摸屏故障分析處理分為如下三種情況：

1)某些應用場合，由于接地性能欠佳，會因為控制盒外殼布滿了大量的靜電，從而影響控制盒內部的工作電場，導致觸摸逐漸失效。此時用一根導線將控制盒外殼接地，重新啟動即可。

2)由于表面聲波觸摸屏工作時在觸摸屏的表面布滿了聲波，如果長期不擦觸摸屏，導致灰塵積累過多，阻擋了波的反射條紋，會造成觸摸屏不能正常工作。對于觸摸顯示器可用干凈的名片或紙透過顯示器前罩與工業觸摸屏的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去，新啟動計算機。對于觸摸一體機可打開顯示器的前罩，用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去，再重新啟動計算機。

3)許多觸摸一體機觸摸屏控制盒采用從一體機電源取電的方式而非從主機取電，還應檢查一體機電源5V輸出是否正確，有時瞬間電流過大，致使熔絲被燒，此時需更換熔絲。

二、觸摸屏局部無響應

觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，局部地方無響應。觸摸屏局部無響應故障分析處理：可能是觸摸屏反射條紋局部被覆蓋，可用一塊干的軟布進行擦拭干凈。也有可能是觸摸屏反射條紋局部被硬物刮掉，將無法修復。

三、觸摸屏正常但電腦不能操作

觸摸屏，經試驗其本身一切正常，但接上主機后，電腦不能操作。觸摸屏正常但電腦不能操作故障分析處理：可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅動程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后，再啟動計算機即可。也有可能是觸摸屏驅動程序版本過低，需要安裝新的驅動程序。

四、觸摸屏響應時間很長

觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，需要較長的時間才有反應。觸摸屏響應時間很長故障分析處理：可能是觸摸屏上粘有移動的水滴，只需用一塊干的軟布進行擦拭即可。還有可能是主機檔次太低，如時鐘頻率過低，如屬于這種情況，好能更換主機。

五、次啟動觸摸屏無響應

安裝驅動程序后次啟動觸摸屏無響應，一臺觸摸屏，安裝驅動程序后次啟動觸摸屏便無響應。觸摸屏故障分析處理：確認觸摸屏線路連接是否正確，如不正確，應關機后正確地連接所有線路。檢查主機中是否有設備與串口資源沖突，檢查各硬件設備并調整它們。

六、觸摸屏無響應

觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應。觸摸屏無響應故障分析處理：檢查各接線接口是否出現松動，檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應調整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現裂縫，如有應及時更換。檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進行清除。檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換工業觸摸屏，后替換主機。