AI醫療咨詢助手是一款基于先進人工智能技術的醫療輔助解決方案，深度融合自然語言處理與大數據分析能力，致力于為醫療機構打造高品質、高效率的醫療服務支持平臺。其功能覆蓋患者健康咨詢應答、病患數據分析洞察、個性化診療方案推薦等多環節流程場景，全方位助力醫療服務優化升級。

產品特點

1、智能應答

醫療智能體支持文本、語音雙模態交互，能夠覆蓋 90% 以上常見醫療問題。無論是患者咨詢病癥、治療方案，還是醫療工作者查詢專業知識，它都能精準理解并快速應答，有效減輕人工咨詢壓力，讓醫療咨詢更便捷高效。

2、精準診斷輔助

依托強大的自然語言處理和大數據分析技術，醫療智能體能夠初步診斷病癥。它支持多輪對話管理，精準理解患者復雜描述，結合患者病史、癥狀等信息，為精準的初步診斷建議，為醫生診斷提供有力參考，也能讓患者對自己的健康狀況有初步了解。

3、意圖識別與分類

醫療智能體可以自動識別并分類醫療問題的類型，如病癥查詢、治療方案、藥物咨詢、就醫流程等。這使得智能體能夠更高效地調取知識庫中的相關信息，為用戶提供更精準的也便于醫療機構統計分析患者關注的焦點領域，優化醫療服務流程。

4、多格式知識庫管理

醫療智能體支持 Excel、PDF、Markdown 等多種格式文件導入，可實時同步最新醫療信

息。醫療機構可動態更新知識庫，確保智能體提供最新、最準確的醫療資訊。它還具備語義增強功能，通過關鍵詞標注、同義詞庫優化問答匹配率，提高咨詢的準確性。